忘記了管理平臺(tái)的管理員賬號(hào)密碼怎么辦?
作者：author 發(fā)布時(shí)間：2026-01-18 19:54:03 訪問(wèn)量：145
忘記了管理平臺(tái)的管理員賬號(hào)密碼怎么辦?
如果忘記網(wǎng)易企業(yè)郵箱管理平臺(tái)的管理員賬號(hào)密碼，可以通過(guò)以下方法找回：
自助找回密碼
使用手機(jī)號(hào)找回：若注冊(cè)時(shí)綁定了手機(jī)號(hào)碼，可在網(wǎng)易企業(yè)郵箱登錄頁(yè)面點(diǎn)擊 “忘記密碼”，進(jìn)入密碼找回頁(yè)面，選擇 “手機(jī)找回”。按提示輸入手機(jī)號(hào)碼，獲取驗(yàn)證碼并填入，即可設(shè)置新的管理員密碼，同時(shí)可查看或找回管理員賬號(hào)。
使用郵箱找回：如果注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)了備用郵箱，可在密碼找回頁(yè)面選擇 “郵箱找回”。輸入備用郵箱地址，獲取驗(yàn)證碼并填入，按照提示設(shè)置新密碼，進(jìn)而找回管理員賬號(hào)。
聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商：對(duì)于由代理經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)的付費(fèi)版企業(yè)郵箱，管理員忘記密碼時(shí)，需聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商獲取網(wǎng)易企業(yè)郵箱重置密碼的申請(qǐng)書(shū)，填寫(xiě)公司名、域名、應(yīng)急聯(lián)系郵箱等信息并蓋上公司公章，同時(shí)準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商以找回密碼。
聯(lián)系網(wǎng)易客服：可撥打網(wǎng)易企業(yè)郵箱客服電話 95163188.按語(yǔ)音提示選擇相關(guān)服務(wù)，聯(lián)系人工客服。也可發(fā)送郵件至客服郵箱 kf@qiye.163.com，向客服人員說(shuō)明情況，提供企業(yè)相關(guān)資料，如注冊(cè)信息、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，配合客服完成身份驗(yàn)證，以找回賬號(hào)和密碼。
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